Zakup i wdrażanie
Podstawowe elementy, które są niezbędne do wykorzystania zalet naszego
rozwiązania to aplikacja i zintegrowany serwis internetowy. Jeśli mają
Państwo serwis internetowy możemy go odświeżyć lub radykalnie
przebudować. W zależności od tego jak bardzo jest zinformatyzowana Państwa firma,
doradzimy jak przeprowadzić wdrożenie przy minimalnych kosztach.
Podstawowe elementy wdrożenia:
- Złożenie zamówienia na oprogramowanie Galactica
- Podpisanie umowy
- Ankieta wdrożeniowa - przesłanie danych do Galactica
- Uruchomienie i konfiguracja systemu
- Rozpoczęcie prac nad stroną WWW
- Udostępnienie oprogramowania dla klienta
- Opcjonalne szkolenie dla użytkowników
- Wprowadzanie danych do systemu przez klienta
- Uruchomienie strony WWW i poczty e-mail
- Zakończenie wdrożenia
Instalacja i dystrybucja systemu
System GALACTICA Libra jest systemem intra/internetowym, zatem do pełnego wykorzystania produktu konieczne jest posadowienie rozwiązania
na serwerze z dostępem do Internetu. W zakresie uruchomienia systemu jesteśmy bardzo elastyczni. Możemy zaproponować Państwu rożne warianty w zależności od warunków jakie u Państwa są i takie rozwiązanie, które wygeneruje minimalne koszty.
Serwer
Galactica posiada własne Centrum Hostingowe, dzięki czemu zamawiając oprogramowanie nie muszą Państwo martwić się jego utrzymaniem.
Zapewniamy pełny hosting systemu, strony WWW i poczty e-mail wraz z pakietem usług serwisowych i wsparciem dla użytkowników. Całą operacją instalacji i konfiguracji zajmuje się Galactica, a Państwo otrzymują od nas gotowe do pracy narzędzie. Więcej informacji o Centrum Hostingowym w dziale USŁUGI.
Komputer lokalny
Jeśli posiadają Państwo sprzęt komputerowy to nasze oprogramowanie
będzie na nim pracować praktycznie bez żadnych dodatkowych działań, o
ile zainstalowana jest jedna z aktualnych przeglądarek internetowych
(Internet Explorer, FireFox itp.).
Jeśli zakup komputerów dla agentów jest jeszcze przed Państwem, chętnie
poradzimy jak zrobić to, aby wydać minimalne pieniądze. Skorzystaj z
naszych doświadczeń, podpowiemy jak nie wydać dużych pieniędzy na
kosztowny sprzęt i jeszcze większych na legalne oprogramowanie.
Szkolenia
W ramach wdrożenia oferujemy Państwu szkolenia z obsługi systemu dla
pracowników biura. Warianty szkoleń są następujące. Możemy przeszkolić
jednego tzw. lidera, który posiądzie pełną wiedzę z obsługi systemu i
jego administracji. Następnie ten lider przeprowadzi szkolenia
wewnętrzne w Państwa firmie. Drugi wariant to szkolenia z obsługi
systemu dla szerokiego grona pracowników Państwa firmy. Szkolenia mogą
być przeprowadzone w formie warsztatowej, która polega na tym, że każdy
pracuje w aplikacji, ćwicząc poszczególne działania. Jeśli nie
dysponujecie Państwo odpowiednią liczbą sprzętu, szkolenie może być
przeprowadzone w formie prezentacji funkcjonowania systemu.
Do systemu dostarczana jest instrukcja obsługi, w której użytkownicy
znajdą pomoc w poznaniu aplikacji. Pomoc można również uzyskać w
helpdesku naszej firmy.
Wprowadzanie danych
Po zainstalowaniu i uruchomieniu systemu oferujemy Państwu pomoc w
aktywnym wdrożeniu rozwiązania. Do systemu trzeba wprowadzić szereg
danych stałych takich jak: klienci, listy wyboru, użytkownicy.
Wprowadzenia wymagają także same oferty pracy, dlatego możemy pomóc
Państwu je wprowadzić bądź zaimportować ze starego systemu.